Trang bị cho học viên những kiến thức cốt lõi, từ cơ bản đến nâng cao về kỹ năng đàm phán. Giúp cho học viên hiểu hơn về đàm phán, các nguyên tắc và tiến trình của một cuộc đàm phán qua đó học viên có khả năng tiến hành những cuộc đàm phán một cách hiệu quả.