Khi tham gia phỏng vấn, việc truyền đạt thông điệp đúng không chỉ dựa vào lời nói của mỗi người. Cách mà mỗi người thể hiện bản thân, cử chỉ và thậm chí là khả năng duy trì giao tiếp bằng ánh mắt có thể truyền tải rất nhiều thông tin tới nhà tuyển dụng. Theo nghiên cứu, 65% tín hiệu truyền trong một cuộc trò chuyện bị ảnh hưởng bởi ngôn ngữ cơ thể. Tuy nhiên, sai lầm khi tham gia phỏng vấn thường bắt nguồn từ việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể không phù hợp. Bài viết dưới đây, Proateco sẽ chia sẻ ngôn ngữ cơ thể là gì và tại sao ngôn ngữ cơ thể lại quan trọng trong một cuộc phỏng vấn.
Ngôn ngữ cơ thể: Nghệ thuật tinh tế trong giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể (body language) được hiểu đơn giản như một cái vuốt tóc, cách bạn đặt tay trên hông, cách bạn di chuyển, một cái bắt tay hay đơn giản chỉ là ánh mắt. Cử chỉ và biểu cảm của ngôn ngữ cơ thể có truyền tải rất nhiều thông điệp tương đương với sự giao tiếp qua lời nói.
Ngôn ngữ cơ thể của con người có những điểm tương đồng nhất định và ở các nền văn hóa khác nhau thì ngôn ngữ cơ thể có thể khác nhau. Những người có ngôn ngữ, khu vực và nền văn hóa khác nhau có thể giao tiếp hiệu quả ở một mức độ nhất định thông qua ngôn ngữ cơ thể. Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể thông thường chủ yếu đề cập đến một số chuyển động bẩm sinh (như cười vui, khóc vì đau) và các chuyển động tự phát (như khoanh tay trước ngực, bắt chéo chân,…).
Tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể trong phỏng vấn xin việc
Mục tiêu chính của bất kỳ ứng viên nào trong một cuộc phỏng vấn là truyền tải thông điệp đúng đến nhà tuyển dụng. Người được phỏng vấn phải thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn phù hợp với công việc bằng cách thể hiện kỹ năng, kiến thức và những phẩm chất cá nhân của mình. Sử dụng đúng ngôn ngữ cơ thể có thể giúp người được phỏng vấn:
- Tạo ấn tượng đầu tiên tốt: Cách ăn mặc, đứng và thể hiện sự nhiệt tình qua ngôn ngữ cơ thể có thể giúp để lại ấn tượng tốt đẹp trong mắt nhà tuyển dụng, tăng cơ hội được nhận việc.
- Xây dựng mối quan hệ: Những kỹ thuật như nụ cười, giao tiếp bằng ánh mắt và bắt chước hành vi của người phỏng vấn giúp tạo nền tảng cho một mối quan hệ tích cực.
- Thể hiện sự tự tin: Dù cảm thấy lo lắng, ngôn ngữ cơ thể có thể cho thấy bản thân tin vào khả năng của mình, điều này là dấu hiệu mà nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm.
- Chuyên nghiệp: Ngôn ngữ cơ thể kém như việc cựa quậy, nhìn xung quanh hoặc không giao tiếp bằng ánh mắt có thể khiến bản thân trông kém chuyên nghiệp và giảm khả năng nhà tuyển dụng nhìn thấy bạn trong vai trò mong muốn.
- Thể hiện sự nhiệt tình: Ngôn ngữ cơ thể có thể là cách tuyệt vời để người được phỏng vấn bày tỏ sự nhiệt huyết đối với công việc. Sử dụng cử chỉ tay một cách hợp lý giúp thể hiện sự hứng thú và cam kết, từ đó làm tăng sự hấp dẫn của bản thân trong mắt nhà tuyển dụng.
Các yếu tố ngôn ngữ cơ thể cần làm chủ để thành công trong phỏng vấn
Dưới đây là một số yếu tố giao tiếp phi ngôn ngữ nên chú ý để tăng cơ hội thành công trong buổi phỏng vấn:
Biểu cảm khuôn mặt: Khuôn mặt nói lên rất nhiều điều về suy nghĩ và cảm xúc. Hãy giữ một biểu cảm tự tin, thân thiện và tập trung trong suốt cuộc phỏng vấn. Việc cười đúng lúc và thể hiện sự hứng thú khi nghe câu hỏi sẽ giúp xây dựng mối quan hệ với nhà tuyển dụng.
Tư thế và vị trí cơ thể: Tư thế đứng thẳng và dáng ngồi ngay ngắn thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp. Khi được hỏi, hãy ngồi thẳng và hơi nghiêng người về phía trước để thể hiện sự chú ý. Tránh cúi lưng hoặc thả lỏng quá mức, điều này có thể trông thiếu tập trung và kém chuyên nghiệp.
Cử chỉ tay: Cử chỉ tay mở thể hiện sự trung thực và cởi mở. Tuy nhiên, tránh các động tác vô thức như cựa quậy, nắm tay lại hoặc xoắn các ngón tay, vì điều này có thể khiến bản thân trông lo lắng.
Giao tiếp bằng ánh mắt: Giao tiếp bằng ánh mắt là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong giao tiếp phi ngôn ngữ. Hãy thường xuyên duy trì giao tiếp bằng ánh mắt để thể hiện sự lắng nghe và trung thực. Tuy nhiên, đừng nhìn chằm chằm quá lâu, điều này có thể làm người phỏng vấn không thoải mái.
Giọng điệu: Giọng điệu mạnh mẽ, ổn định và tự tin sẽ giúp tăng cường mối quan hệ giữa người được phỏng vấn và nhà tuyển dụng. Hãy chú ý đến cao độ và âm lượng giọng nói của mình để tránh gây ấn tượng về sự thiếu tự tin hoặc căng thẳng.
Ngoại hình: Cách ăn mặc và chăm sóc ngoại hình cũng đóng vai trò quan trọng trong buổi phỏng vấn. Hãy đảm bảo rằng trang phục luôn chuyên nghiệp và phù hợp với môi trường công ty, vì điều này thể hiện sự quan tâm đến chi tiết và sẵn sàng cho công việc.
Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng không chỉ ở những buổi phỏng vấn mà còn trong giao tiếp hằng ngày. Nếu còn cảm thấy không tự nhiên khi sử dụng ngôn ngữ cử chỉ, hãy cố gắng luyện tập nhiều hơn nhé! Ngoài ra có thể tham gia khóa học Kỹ năng Giao tiếp của PROATECO để nắm vững các kỹ năng cần thiết để tìm kiếm việc làm hiệu quả, từ việc viết CV và chuẩn bị hồ sơ đến việc trả lời phỏng vấn tự tin và thuyết phục. Không chỉ vậy, Khóa học còn trang bị cho học viên các chiến lược và kỹ thuật để nổi bật trong quá trình tìm việc và đạt được cơ hội nghề nghiệp mong muốn.
